ERROR : Algunos de los destinatarios no recibieron su mensaje.
No se puede localizar a los destinatarios siguientes:
‘Dirección de correo’ en ‘fecha y hora’.
554 5.7.1 This message has been blocked because the HELO/EHLO domain is invalid.
CAUSA : El problema es con el router Fortigate, el cual tiene un filtro de spam y si se tiene como muy estricto puede bloquearle direcciones que vengan de dominios que no tienen reverse DNS.
SOLUCIÓN : Se tiene que desactivar esta protección o bien dejarla con menos restricciones.
ERROR : La tarea ‘Enviando Su cuenta’ ha notificado el error (0x80042109) outlook no puede conectarse con su servidor de correo saliente (SMTP). Si continua recibiendo este mensaje contacte a su administrador de la red o a su proveedor de internet (ISP)
CAUSA : Algunos proveedores de Internet (ISP) no permiten el envío de correos electrónicos mediante servidores ajenos a ellos.
SOLUCIÓN : Verificar que la información en el campo de servidor de correo de salida (SMTP) sea correcta, en la mayoría de los casos debe ser “mail.dominio.com”, los usuarios con servicio Megared o Cybercable utilizan otra configuración que es smtp.megared.net.mx y smtp.cybercable.net.mx respectivamente.
Cerciorarse que la cuenta de correo sea la correcta y que este bien escrita. La dirección de correo entrante (POP3) no debe ser modificada.
Se recomienda ver el manual de configuración de Outlook.
ERROR : Error desconocido. Cuenta: (cuenta@dominio.com). Servidor: (mail.dominio.com) Protocolo: POP3, Puerto: 110, Seguridad (SSL): No. Numero de error: 0x800C0133
CAUSA : La causa más probable de este error, es la corrupción de algunas carpetas de mensajes de su programa Outlook. En outlook express cada carpeta tiene un limite de 2 GB y en outlook profesional, entre todas tienen una capacidad de 2 GB
SOLUCIÓN : Para ver el tamaños de sus carpetas vaya a Herramientas, Opciones y busque su archivo de datos.
Si utiliza Outlook Express, en la pestaña de Mantenimiento en la opcion Carpeta de Almacén.
Si utiliza Outlook 2006, en la pestaña de configuracion de correo, la opción de Archivos de datos.
Una vez dentro de la carpeta donde se encuentran sus archivos, vea que carpeta fue la que excedió el límite y haga un respaldo de la misma, para comenzar a trabajar con una nueva.
Ejemplo:
-Si la carpeta dañada fuera ‘Inbox.dbx’ cambie el nombre a ‘Respaldo Inbox.dbx’
-Abra nuevamente Outlook
-Outlook habrá creado una nueva carpeta Inbox y deberá trabajar correctamente.
ERROR: Cuando tiene una cuenta de Outlook que está configurada para utilizar SSL (Secure Sockets Layer) e intenta enviar un mensaje de correo electrónico SMTP, puede recibir el siguiente mensaje de error: Error desconocido: 0x800CCC7D
CAUSA: Este comportamiento puede deberse a que el servidor SMTP saliente no admite conexiones seguras.
SOLUCIÓN: Si anteriormente funcionaban las conexiones seguras, es importante que se ponga en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios Internet (ISP). Podría haber un problema de seguridad y quizá alguien haya redirigido la conexión SMTP a otro servidor con la intención de recopilar información de nombres de usuario y contraseñas de texto sin formato.
ERROR : Falló la conexión con el servidor . Cuenta: (cuenta@dominio.com). Servidor: (mail.dominio.com). Protocolo: SMTP. Puerto: 25, Seguridad (SSL): No. De error de servidor 550, Numero de erros: 0x800CCC0E
CAUSA : El servidor de correo saliente (SMTP) que tiene especificado no es el correcto.
SOLUCIÓN : Verificar que la información en el campo de servidor de correo de salida sea correcta, en la mayoría de los casos debe ser mail.dominio (Ver manual de configuración), los usuarios con servicio Megared y Cybercable utilizan otra configuración.
Desde el Outlook Express crea carpetas fuera de la bandeja que tiene más de 2 GB y mueve los correos que te interesan. Despues raliza el procedimiento de respaldo: http://www.integraweb.com.mx/system/faqs/faqs.cfm?palabra=2GB
ERROR : Algunos de los destinatarios no recibieron su mensaje.
Asunto: Asunto
Enviado el: 09/07/2008 5:25 p.m.
No se puede localizar a los destinatarios siguientes:
(cuenta@dominio.com) en 09/07/2008 5:25 p.m.
553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
O también puede salir este mensaje:
El mensaje no se pudo enviar, uno de los destinatarios fue rechazado por el servidor. Su direccion de correo electronico es (cuenta@dominio.com) Asunto (Asunto). Cuenta: (cuenta@dominio.com). Servidor: (mail.dominio.com), Protocolo: SMTP, Respuesta del servidor: ‘553 sorry, that domain isn´t in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)’ Puerto: 25. Seguridad (SSL): No. Error de error 553, Numero de error: 0x800CCC79
CAUSA : Recibiremos este mensaje cuando su servidor de salida requiera autenticación y no tiene bien configurada esta opción.
SOLUCIÓN : Para activarla abra su administrador de correo como puede ser Outlook o cualquier otro y active la opción que se relacione con que su servidor de salida requiere autenticación.
- Hay que obtener la IP asignada por su proveedor de internet. Entre al sitio: http://www.queiptengo.com y copie la dirección IP que arroja como resultado. Esta dirección es la que usan todas las computadoras de su red para mandar correos, basta que una este infectada para afectar a todas las demás.
- Para verificar que no este en lista negra, hay que entrar a esta dirección: http://www.spamhaus.org/lookup.lasso y pegar la IP que copió previamente. En el mejor de los casos, el resultado deberá de ser 3 renglones verdes. De no ser así solamente el PBLpuede estar en rojo, no representa ningún inconveniente. Pero si hay problemas cuando el SBL y XBL están en rojo, significa que su red local esta comprometida y por eso aparece en la lista negra. Hay que desinfectar su red con un buen antivirus, como el NOD32 y solicitar que lo deslisten, usualmente el servicio se reestablecerá normalmente en 3 ó 24 hrs. asumiendo que limpió correctamente su red.
- De antemano le advierto que es un proceso que lleva su tiempo, los resultados no son inmediatos. Es altamente recomendable que evite en la medida de sus posibilidades instalar programas para el intercambio de archivos como eMule, LimeWare (P2P), Kazaa (FastTrack), Ares, Morpheus. Ya que puden provocar serios agujeros de seguridad en su red.
Nota: Si deslista su IP sin limpiar y proteger su red, volverá a aparecer en lista negra en cuestión de algunas horas. Y si reincide repetidamente es posible que la dejen en “Black List”permanentemente.